1. Likvärdig användning
Betyder att utformningen är användbar för personer med varierande förmågor.
Riktlinjer:
- Ge alla användare tillgång till samma användningssätt.
Identiskt närhelst det är möjligt, likvärdigt när det inte är det. - Undvik att segregera eller stigmatisera några användare.
- Tillhandahåll sekretess, trygghet och säkerhet på lika villkor för alla användare.
- Gör utformningen tilltalande för alla användare.
En dörr som öppnas automatiskt för alla — oavsett om man använder rullstol, har barnvagn, bär tungt eller bara går in är ett bra exempel på likvärdig användning.
2. Flexibilitet i användning
Designen tillåter en stor variation av personliga preferenser och förmågor.
Riktlinjer:
- Gör det möjligt att välja användningsmetod.
- Gör det möjligt att använda antingen höger eller vänster hand.
- Underlätta för användaren att göra rätt och utöva precision.
- Erbjud anpassning till användarens takt.
Höj- och sänkbara skrivbord är ett bra exempel på flexibilitet i användning.
3. Enkel & intuitiv användning
Användningen ska vara lätt att förstå, oberoende av användarens erfarenhet, kunskap, språkförmåga eller nuvarande koncentrationsnivå.
Riktlinjer:
- Undvik onödig komplexitet.
- Följ användarens förväntningar och intuition.
- Tillåt omfattande olikheter i läs- och skrivfärdigheter och språkförmåga.
- Ordna information i förhållande till hur viktig den är.
- Ge effektiv vägledning och återkoppling både under och efter användningen.
En enkel instruktionsritning som på ett pedagogiskt sätt hjälper dig att till exempel sätta ihop en pall är ett bra exempel på enkel och intuitiv användning.
4. Uppfattbar information
Designen kommunicerar nödvändig information till användaren på ett effektivt sätt, oberoende av omgivande förhållanden eller användarens sinnesförmågor.
Riktlinjer:
- Använd olika sätt (illustrerande, muntliga, taktila) för en redundant presentation av viktig information.
- Maximera ”läsbarheten” av viktig information.
- Särskilj komponenter på ett sätt som går att beskriva, (dvs. gör det enkelt att ge instruktioner eller vägledning).
- Säkerställ kompabiliteten med en mängd tekniker och hjälpmedel som används av personer med sensoriska funktionsnedsättningar.
En badhusinstruktion är ett bra exempel på uppfattbar information.
5. Tolerans för misstag
Designen minimerar risker och allvarliga konsekvenser av misstag eller oavsiktliga handlingar.
Riktlinjer:
- Organisera komponenter så att risker och fel minimeras: gör det mest använda mest tillgängligt, samt eliminera, isolera eller avskärma farliga komponenter.
- Tillhandahåll varningar för risker och fel.
- Tillhandahåll felsäkra funktioner.
- Motverka omedvetna handlingar vid uppgifter som kräver uppmärksamhet.
Att kunna ångra i ett digitalt program är ett bra exempel på tolerans för misstag.
6. Låg fysisk ansträngning
Designen kan användas effektivt och bekvämt med minimal uttröttning.
Riktlinjer:
- Låt användaren bibehålla en neutral kroppshållning.
- Använd rimliga manöverkrafter.
- Minimera repetitiva rörelser.
- Minimera långvarig fysisk ansträngning.
En automatiskt vattenkran är ett bra exempel på design för låg fysisk ansträngning.
7. Storlek och utrymme för åtkomst och användning
Designen har lämplig storlek och det finns utrymme så den går att komma till, nå, hantera och använda oberoende av användarens kroppsstorlek, hållning eller rörlighet.
Riktlinjer:
- Tillhandahåll fri sikt till viktiga element för varje sittande eller stående användare.
- Se till att det är bekvämt att nå alla komponenter för varje sittande eller stående användare.
- Tillåt variationer i hand- och greppstorlek.
- Se till att det finns tillräckligt med utrymme för användning av hjälpmedel eller mänskligt stöd.
En tunnelbanespärr med extra utrymme är ett bra exempel på design för åtkomst och användning.