Ny rapport: Tio teman för ansvarsfulla och inkluderande AI-assistenter – med fokus på ungdomar med NPF och/eller IF

För många är AI-verktyg ett snabbare sätt att söka information eller skriva ett mejl. För ungdomar med kognitiva och/eller intellektuella funktionsnedsättningar kan de betyda mer än så: tillgång till information som tidigare varit utom räckhåll, stöd som aldrig tappar tålamodet och ett tryggt sätt att ställa frågor som känns svåra att ställa till en annan människa. Samtidigt finns stora risker, till exempel manipulation, felaktig information och att känsliga uppgifter hamnar i fel händer. Möjligheter och risker behöver därför ses i ett sammanhang, inte var för sig.

Rapporten bygger på intervjuer med föräldrar och vårdnadshavare till ungdomar mellan 11 och 20 år med NPF och/eller IF*, samt en genomgång av aktuell forskning. Utifrån detta har vi tagit fram tio teman för ansvarsfull och inkluderande design av AI-assistenter:

  • Anpassa efter individen
  • Stärk självständigheten
  • Erbjud flera sätt att kommunicera
  • Stötta – utan att döma
  • Ge struktur och stegvis vägledning
  • Motivera med outtröttligt tålamod
  • Skapa utrymme för paus och eftertanke
  • Tydliggör att det är ett verktyg – ”en robot” och inte en människa
  • Bygg broar till verkliga möten och relationer
  • Bygg in etiska skydd och motverka fördomar

Varje tema avslutas med konkreta råd för den som utformar, upphandlar eller reglerar AI-verktyg. Mycket av det som behövs för just den här gruppen gör dessutom AI-assistenter bättre för alla, i linje med principen om universell design.

Rapporten avslutas med en reflektion kring ansvar. När samma företag både tjänar på engagemang och data och samtidigt ska skydda användarna uppstår inbyggda intressekonflikter. Som en tankemodell och ett underlag för diskussion föreslår vi därför ett ekosystem där fler aktörer tar ansvar – inte i stället för AI-bolagen, utan tillsammans med dem. Det mesta som behövs handlar nämligen inte om tekniska utmaningar, utan om aktiva designval.

Rapporten är skriven av Jenny Lindström Beijar, Our Normal, och Anna Kolback, Studio Berget, inom det EU-medfinansierade projektet European Citiverses Uniting for Inclusiveness.

Vill du veta mer? Vi berättar gärna om resultaten genom en presentation eller workshop. Hör av dig till jenny@ournormal.org om du vill utforska vad insikterna kan betyda för din organisation.

* NPF = neuropsykiatrisk funktionsnedsättning, IF = intellektuell funktionsnedsättning

Med AI-assistenter menar vi AI-tjänster / LLM:er som du kan samtala med i text, tal eller bild, till exempel ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Metas AI, Perplexity, Snapchats My AI eller andra liknande tjänster.

Just nu finns rapporten på engelska i sin helhet och i lättläst version. Svenska översättningar publiceras snart!

Bläddra igenom och ladda ner ”AI assistants and neurodivergent youth”. För dig som använder skärmläsare rekommenderar vi textversionen längre ner på sidan.

Länkar till rapporten

Inbjudan att komma och testa en prototyp av en ny digital tjänst!

Syftet med dagen är att föräldrar tillsammans med sina barn (i skolåldern/ungdom) ska utforska en virtuell version av Scandinavium. Huvudfokus med testerna är att deltagarna ska få gå runt fritt i den digitala världen och testa hur det är att navigera i miljön.

Deltagarna får även prova olika funktioner som finns i tjänsten – bland annat en AI-assistent som kan svara på frågor och hjälpa till med olika saker.

Skärmbilder från den virtuella miljön som visar digital vägledning i och runt Scandinavium med avatar, sittplatsnavigering och vägvisning inomhus.

Praktisk information

Vilka kan vara med och testa? Föräldrar tillsammans med barn i skolåldern/ungdom.
När? Lördag 17 oktober (Deltagarna väljer om de vill medverka mellan klockan 11.00-13.00 eller 13.00-15.00)
Var? Kontorslokal på Korsgatan 24 i centrala Göteborg

Det här erbjuder vi deltagarna

  • Frukt och fika
  • Tillfälle att umgås med andra familjer
  • Förberedande information och bildstöd inför testtillfället
  • En biocheck per familj som tack för er hjälp
Tallrik med äpplen, kex och kakor bredvid ett rum med bord och stolar.

Anmälan

Intresseanmälan och/eller eventuella frågor skickas till sara@ournormal.org.

Hoppas ni vill vara med!

PS. Vill ni hellre testa prototypen hemifrån så är det också möjligt!
Läs informationen i inlägget ”Sökes: Förälder och barn/ungdom som vill testa en prototyp av en ny digital tjänst tillsammans!” så kan vi boka in ett test-tillfälle på distans!

Dessa tester genomför som en del av det EU-finansierade projektet European Citiverses Uniting for Inclusiveness. Målet med projektet är att utforska hur man kan göra stadens utbud mer tillgängligt – och sänka trösklarna till upplevelser, aktiviteter och evenemang. I projektet samarbetar Our Normal bland annat med Göteborgs Stad, Göteborg & Co och Lindholmen Science Park.

Sökes: Förälder och barn/ungdom som vill testa en prototyp av en ny digital tjänst tillsammans!

Dessa användartester görs inom det EU-finansierade projektet European Citiverses Uniting for Inclusiveness. Projektet arbetar för att, utifrån universella designprinciper, ta fram en digital lösning som kan göra städer mer välkomnande och tillgängliga för alla.

Fokus ligger särskilt på barn och unga med funktionsnedsättning och deras familjer!

För användartester söker vi familjer som:

  • Har ett barn/ungdom i åldern ca. 10-20 år med en funktionsnedsättning.
  • Upplever att stadsmiljöer och evenemang i städer kan vara exkluderande.
  • Har erfarenhet av ett, eller flera, olika tillgänglighetsbehov (kommunikativa, kognitiva, motoriska, hörsel, syn).
  • Tycker det är spännande att vara med och tycka till om ny teknik.

Praktisk info:

  • Användartesterna genomförs i augusti och september.
  • Cirka 45 minuter behöver avsättas för aktiv test-tid.
  • I fokus denna gång är att barnet/ungdomen själv är med och testar och tycker till.
  • Alla deltagare får en biocheck i ersättning.

Om ni bor i Göteborg med omnejd träffas vi gärna fysiskt och genomför testerna. Antingen på vårt kontor i centrala Göteborg eller på en plats som passar er.

Bor ni inte närheten (eller om ni hellre vill) så finns möjlighet att genomföra testerna digitalt!

Personer sitter runt ett bord och använder en surfplatta som visar en bild av en byggnad.

Vill ni vara med?

Anmäl ert intresse genom att maila jenny@ournormal.org. Skriv ”intresse att testa prototyp” så återkommer vi med ytterligare information.

Hör gärna av er så snart som möjligt om ni är intresserade! Vi kommer starta testerna i början av augusti, och boka in löpande allt eftersom.