Person fotograferad bakifrån utomhus med himmel och moln i bakgrunden.
Publicerad 2026-10-08

Ny rapport: Tio teman för ansvarsfulla och inkluderande AI-assistenter – med fokus på ungdomar med NPF och/eller IF

”Det gör mitt barns värld större.” Så beskrev en förälder vad AI-chattar kan betyda för hens barn. Rapporten ”AI assistants and neurodivergent youth” ger en inblick i föräldrars erfarenheter av konversationsbaserade AI-assistenter, och i hur de kan utformas för att bli mer ansvarsfulla, inkluderande och stöttande.

För många är AI-verktyg ett snabbare sätt att söka information eller skriva ett mejl. För ungdomar med kognitiva och/eller intellektuella funktionsnedsättningar kan de betyda mer än så: tillgång till information som tidigare varit utom räckhåll, stöd som aldrig tappar tålamodet och ett tryggt sätt att ställa frågor som känns svåra att ställa till en annan människa. Samtidigt finns stora risker, till exempel manipulation, felaktig information och att känsliga uppgifter hamnar i fel händer. Möjligheter och risker behöver därför ses i ett sammanhang, inte var för sig.

Rapporten bygger på intervjuer med föräldrar och vårdnadshavare till ungdomar mellan 11 och 20 år med NPF och/eller IF*, samt en genomgång av aktuell forskning. Utifrån detta har vi tagit fram tio teman för ansvarsfull och inkluderande design av AI-assistenter:

  • Anpassa efter individen
  • Stärk självständigheten
  • Erbjud flera sätt att kommunicera
  • Stötta – utan att döma
  • Ge struktur och stegvis vägledning
  • Motivera med outtröttligt tålamod
  • Skapa utrymme för paus och eftertanke
  • Tydliggör att det är ett verktyg – ”en robot” och inte en människa
  • Bygg broar till verkliga möten och relationer
  • Bygg in etiska skydd och motverka fördomar

Varje tema avslutas med konkreta råd för den som utformar, upphandlar eller reglerar AI-verktyg. Mycket av det som behövs för just den här gruppen gör dessutom AI-assistenter bättre för alla, i linje med principen om universell design.

Rapporten avslutas med en reflektion kring ansvar. När samma företag både tjänar på engagemang och data och samtidigt ska skydda användarna uppstår inbyggda intressekonflikter. Som en tankemodell och ett underlag för diskussion föreslår vi därför ett ekosystem där fler aktörer tar ansvar – inte i stället för AI-bolagen, utan tillsammans med dem. Det mesta som behövs handlar nämligen inte om tekniska utmaningar, utan om aktiva designval.

Rapporten är skriven av Jenny Lindström Beijar, Our Normal, och Anna Kolback, Studio Berget, inom det EU-medfinansierade projektet European Citiverses Uniting for Inclusiveness.

Vill du veta mer? Vi berättar gärna om resultaten genom en presentation eller workshop. Hör av dig till jenny@ournormal.org om du vill utforska vad insikterna kan betyda för din organisation.

* NPF = neuropsykiatrisk funktionsnedsättning, IF = intellektuell funktionsnedsättning

Med AI-assistenter menar vi AI-tjänster / LLM:er som du kan samtala med i text, tal eller bild, till exempel ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Metas AI, Perplexity, Snapchats My AI eller andra liknande tjänster.

Just nu finns rapporten på engelska i sin helhet och i lättläst version. Svenska översättningar publiceras snart!

Bläddra igenom och ladda ner ”AI assistants and neurodivergent youth”. För dig som använder skärmläsare rekommenderar vi textversionen längre ner på sidan.

Länkar till rapporten