Under 2021 blev familjer från Our Normal’s nätverk intervjuade för den nationella satsning som nu pågår att förändra vården mot en mer ’Nära vård’. Detta presenterades i rapporten ’Värde för vem’ av Experiolabs som finns att läsa här. Rapporten visar bland annat att ett system som i betydligt större utsträckning är uppbyggt kring samordning, samverkan och utgår från individens behov (och inte organisationsstrukturen hos vården) är vad familjerna önskar se.

Idag är ett orimligt stort antal kontakter som familjer lämnas själva att hantera är ett återkommande problem för många med barn med mer komplexa behov. Nästan 40 kontaktpunkter, fördelade på 6 kommunikationssätt och 12 platser (att jämföra med annars max 6 kontaktpunkter för en annan småbarnsfamilj) är ett av exemplen från en familj som lyftes, och vi vet att många har ännu fler kontakter än så.

Att rita en kontaktkarta för att visa på antalet kontakter man har som familj kan vara ett bra sätt för att visualisera utmaningarna en som familjer har att hantera och få andra en möter att förstå. Exemplet ovan återfinns också i rapporten ”Värde för vem?”

Ämnet följdes nyligen också upp i en intervjupodd där Our Normal’s initiativtagare Jenny blev intervjuad. I podd-avsnittet delar hon med sig av sina erfarenheter om att hantera ett orimligt stort antal vård- och omsorgskontakter och tankar om hur hälso- och sjukvårdssektorn kan bli bättre på att möta de behov som familjer med barn med funktionsvariationer har i vardagen.

Andra ämnen som tas upp är betydelsen av användarinvolvering, tjänstedesign och universell utformning i offentlig sektor och om att leta efter de enkla lösningarna istället för att göra det komplexa ännu mer komplext.

Länk till podden hittas här.

Syftet med projektet har varit att göra Alfons Åberg Kulturhus till en verksamhet där alla barn, i ännu större utsträckning än idag, kan vara med och mötas i leken. Utgångspunkten har varit universell utformning och arbetet har gjorts med hjälp av digitala fokusgrupper bestående av familjer med barn med funktionsvariationer.

– Att arbeta med universell utformning ger möjlighet att göra verklig skillnad för alla, oavsett funktionsförmåga, samtidigt som det för verksamheten bidrar till stärkt värdeerbjudande, stärkt varumärke och ny innovationskraft, säger Jenny Lindström Beijar, projektledare och grundare av Our Normal Association.

– Universell utformning har verkligen potential att förändra hur vi ser på frågan om inkludering och tillgänglighet i samhället. Hittills har fokus ofta kommit att handla om tillgänglighet i fysiska miljöer, men universell utformning handlar om mycket mer. I arbetet med Alfons Åbergs Kulturhus har vi tillsammans fokuserat lika mycket på bemötande, kommunikation och kognitiva aspekter för att hitta nya lösningar.

Under webbinariet den 28 april presenterades fler konkreta idéer och processen som projektet arbetat med. De som medverkade var representanter från Our Normal, Alfons Åbergs Kulturhus, och The Service Design Studio. Webbinariet avslutades med en frågestund.

Webbinariet hölls via Zoom och här går det att ta del av det igen.

Här finns bilderna som presenterades vid webbinariet:
Inkluderande innovation och universell utformning
Alfons Åbergs kulturhus bilder

Webbinariet vände sig till verksamma inom både privat och offentlig sektor, och välkomnar särskilt branscher som bygg & arkitektur, design & kommunikation, stadsutveckling & besöksnäring, barnkultur & evenemang. Tipsa gärna vidare om inehållet och det arbete vi gör kring universell utformning så att vi kan nå fler!

Har ni frågor om projektet, eller om hur man kan arbeta med universell utformning generellt?
Kontakta gärna projektledare Jenny Lindström Beijar på Our Normal Association eller Lisa Ödman på Alfons Åbergs Kulturhus.

Projektet har drivits med innovationsmedel av Vinnova.